使用說明

一、系統簡介

本系統供台灣的動物醫院學習 AAHA 標準、進行測驗和模擬自評；AAHA 認證顧問透過同一系統管理醫院與帳號。

• 訪問網址：https://eval.tw.aaha.pet（支援電腦及手機瀏覽器）。
• 標準版本：英文版 Updated 2/2026，與 AAHA 官方評估系統一致；中文譯文僅供參考，以英文為準。

二、註冊與登入

醫院人員可透過以下方式獲得帳號：使用醫院學習碼註冊、提交註冊申請由認證顧問審核，或由認證顧問直接開通。

在電腦瀏覽器中使用

• 使用 Email及密碼登入。醫院新同事可用學習碼自行註冊。

帳號管理

• 修改密碼：進入“我的帳號”，在密碼欄中修改。由認證顧問開通的帳號，請於首次登入後修改初始密碼。
• 忘記密碼：在登入頁點選「忘記密碼？用 Email 重設」。
• 退出登入：點選頁面右上角“退出”。使用公用電腦時，請在使用後退出；未退出的登入狀態保持 60 天。

三、醫院會員使用指南

建議按以下順序使用：學習標準，完成測驗，再進行模擬自評以識別差距。標準學習與測驗進度按個人記錄，學完某一部門全部條目並通過該部門測驗後，可在概覽或該部門頁面檢視並儲存“學習完成證明”（僅表示完成系統內學習，不代表認證結果）；模擬自評為同一醫院成員共享，可多人同時線上分工填寫。

模擬自評步驟

1. 首次進入時，先回答“個性化問題”（例如是否開展某類服務），然後點選“提交併開啟自評”。系統將自動排除不適用的條款；如需修改回答，可點選“重置個性化問題”。
2. 逐部門作答：每條選擇“符合 / 不符合 / 不適用”，並可在備註中說明佐證材料。答案自動儲存。
3. 檢視“自評彙總”：各部門的滿分、及格分、得分、差額及達標情況。“強制標準”單獨列示，須全部符合。
4. 點選“下載自評報告”獲取 Excel 檔案，內容包括部門得分、待改進條目、未作答條目及學習與測驗進度，可用於院內分工整改。

距現場評估不足 7 天時，自評將自動鎖定，僅可檢視；如需修改，請聯絡認證顧問臨時解鎖。

AI 學習助手：在標準條目旁點選“問 AI”，可就達標要求、所需材料等提問；暫無中文譯文的條目可使用“AI 翻譯成中文”。每個帳號每小時最多 40 次。AI 回答僅供學習參考，標準解釋以 AAHA 認證顧問意見為準。

語言切換：透過頁面右上角的語言選項在中文與 English 之間切換。

四、計分規則

模擬自評按 AAHA 官方評估系統的規則計分，須同時滿足以下兩項條件方為達標：

1. 強制標準全部符合：任一強制標準為“不符合”，結果即為未達標，與分數無關。
2. 各部門達到及格分：及格分 = 該部門滿分 × 官方及格比例，四捨五入至 10 分。例如麻醉部門滿分 3340，及格分 2340。

• 各條標準分值取自官方評估系統（2026 年 7 月 27 日更新版本）。
• 選擇“不適用”或被個性化問題排除的條款不計入滿分，因此各醫院滿分可能不同。
• 約 73 條標準（如膠片影像、接收轉診、高階影像等）的分值尚未與官方核對，涉及部門的得分僅供參考。
• 模擬自評結果不等同於正式評估結果，最終以 AAHA 現場評估為準。

五、常見問題